永輝這樣的全國連鎖超市,攤子鋪的太大,不敢保證供應鏈和管理不出任何問題。
這也是為什麼經常會爆出永輝銷售產品存在質量問題的原因。
他們能做的就是發現問題,解決問題,出現輿論,公關輿論。
但是不知道霍教官主導的輿論,永輝能不能公關?
你這次玩陰的,我就自爆。
霍利囑咐宋溫暖:“溫暖,你給超市經理去一個電話,讓他主動聯係市場監管局,請市場監管局的同誌來超市檢查。
雖然淋巴肉的視頻還沒有引起教大的影響,但是有人反應,他們肯定會提起重視的。”
宋溫暖不解道:“老公,配合相關部門檢查是我們的義務,但是主動邀請他們過來,會不會讓網友覺得我們在作秀?”
霍利微笑道:“這麼做是給信任你的人看的,讓他們安安心心的消費。
那些質疑你的人,不管你做什麼,都會質疑你。
我們要做的是回應,不是閉嘴,閉嘴隻會讓輿論繼續發酵。”
“我懂了,老公。”,宋溫暖立馬給超市經理去了電話。
打完電話道,“老公,我已經安排下去了。”
霍利點頭,微笑道,“剩下的事情不要管了,安安心心去上課吧。”
“嗯!”,宋溫暖點頭。
她對霍利無條件信任。
霍利讓她不要管,她就不去多想了。
晚上,霍利開車回了彆墅,鐘意雯聞聲,披著坎肩下樓,關心道,“這麼晚了,怎麼沒在溫暖那邊休息?”
霍利道:“處理一點小事情。
雯姐,你聯係一些同城打假或者測評博主。”
鐘意雯瞬間會意,“目標是誰?”
“永輝超市。”
鐘意雯疑惑道:“價格戰不是已經停了嗎?”
霍利道:“明麵上的競爭停了而已,一個社區超市的日均流水比你連鎖門店流水還高,門店經理怎麼給上麵的領導交代?”
鐘意雯懂了,點點頭,我現在就去辦。
次日就有同城的測評博主拿著永輝超市售賣的牛蛙去了市場監管局,進行檢測。
通過視頻爆料的形式,爆出永輝牛蛙獸藥殘留超標,影響人體身體健康。
緊接著所屬地的市場監管局對此做出了行政處罰。
罰款五萬元。
這次爆料和處罰並未引起總公司的重視,畢竟每年抽查或多或少都有一些問題,他們自己也知道這種監管不力的問題無法避免,接受處罰積極配合整改。
但是讓公司高層沒想到的是,牛蛙的事情剛剛處罰完,又爆出另外一家分店的四季豆問題。
四季豆問題還沒回應,緊接著出現火腿過期問題。
接著又有博主爆出食品衛生問題,在餅乾裡麵發現毛發……
一周之內出現五六次爆料,公司高層立馬意識到這不是巧合,是有人故意在引導輿論。
永輝食品質量問題,在多位博主和爆料者推波助瀾下,登上了同城熱搜。
各轄區的市場監管局和食藥監肯定是坐不住了。
開始對轄區永輝超市進行抽樣檢查,並且時時公布調查結果。
永輝高層一邊配合相關單位調查整改,一邊自查自己的門店,這次的輿論風波到底是從哪裡引起的?
很快就查到了周平的頭上。
周平如實交代了自己用輿論打擊對手送溫暖超市的事情。
但是他和公司調查組的成員都非常驚訝,為什麼一家社區超市能夠有如此強的力量,把江城幾十家永輝超市推到輿論風波之中。
當然,這其中主要原因是他們自己監管不力,畢竟市場監管局的處罰有理有據。
不過沒人會相信這次輿論風波是憑空而來,一定有人在背後推動。
送溫暖超市的幕後老板到底是誰?
公司調查組的成員把調查結果詳細彙報給了永輝華西大區總裁,江城永輝超市有限公司總經理劉弛。
江城永輝超市有限公司屬於市裡的百強企業,排行37位,劉弛在江城政企圈子裡都是有些名氣的,他動用人脈關係,打聽了一下,最後找到了幕後之人霍利。
這位江城現金王,網絡平台上呼風喚雨的超級神豪霍教官。
劉弛組局約霍利吃飯,得知霍利和龍科集團的董事會主席羅軍關係要好,叫上了羅軍,想請羅軍做個中間人調和一下。
龍科集團作為江城民營企業老大,羅軍作為圈子裡企業家們的領袖,聽說了這件事,他覺得自己應該出麵調和一下。
競爭歸競爭,不要窩裡鬥。
……
宋氏庭院。
鐘意雯收起手機彙報道:“先生,永輝的事情已經登上熱搜了,還要繼續嗎?”
霍利電話響了。
一看是羅軍,霍利露出了笑容,拿著手機道,“和事佬來了。
要不要繼續,得看看這頓飯吃的開不開心?”
霍利接了電話,親切稱呼道,“羅叔,有什麼事你吩咐?”
“晚上來我莊園吃飯。”,羅軍邀請道。
“就我兩?”
“明知故問。”,羅軍道,“還認我這位叔,就過來坐坐。”
“羅叔言重了,不管是從羅羽堂那裡算,還是從商界算,你都是我長輩。”,霍利應道,“準時到。”
“嗯。”
羅軍掛掉了電話。
霍利起身道:“雯姐,你收拾一下,陪我走一趟吧。”
“好。”
鐘意雯去換了一身衣服,稍微化了一點妝跟著出門。
司機李恒開著霍利的邁巴赫普爾曼S680抵達羅軍的莊園。
羅軍站在外麵迎接,身邊跟著一個中年男人,身後還站著一個。
站著那個,霍利認識,送溫暖超市對麵的永輝門店經理周平。
想必羅軍身邊那位就是永輝華西大區的總裁劉弛了。
李恒停好車,下車給霍利開門。
鐘意雯先下車,伸手扶了一下霍利。
霍利正了正西裝,麵帶微笑走向羅軍。
周平頓時露出震驚的表情。
先不說眼前的霍利和他那天看到的霍總,穿著上有很大的差異。
光是這台車就讓他失神好一會兒。
江城千萬級的邁巴赫就兩台。
一台是龍科集團董事會主席羅軍的邁巴赫62s,已經停產了,全國也就幾十台,辨識度很高,都知道是他的車。
另外一台22款邁巴赫普爾曼S680,據說是一位神秘富豪的座駕。
周平怎麼也不會想到自己的對手居然是這位神秘富豪。
現在回想起來,有些毛骨悚然。
難怪送溫暖這家社區超市敢和他打價格戰。
接著的輿論風波也應該是他的手筆。
“羅叔。”,霍利笑著稱呼道。
羅軍給霍利介紹道:“江城永輝超市的劉總。
劉總,這位是我侄子霍利。”
劉弛禮貌伸手,“霍總,久仰。”
麵帶微笑,從容淡定。
穩的一匹。
看不出他是為了輿論的事情而來。
霍利微笑道:“劉總,幸會。”
霍利目光看向周平,“又見麵了,周經理。”
周平頓了一下,尊敬稱呼道,“霍總。”
羅軍邀請道:“餐廳坐,廚師已經做好菜了。”
霍利伸手道:“劉總,周經理,請。”
“霍總,請。”
移步餐廳坐下。
羅軍坐在C位,親自給霍利和劉弛倒酒。
倒上酒,放下酒瓶,直言道,“小霍,永輝超市的事情,我也在關注。
小霍,你給叔一句實話,是不是你做的?”
霍利微笑道:“叔,是我做的。”
羅軍點點頭。
看向左側的劉弛,“劉總,你有什麼想說的?”
劉弛笑道:“感謝霍總對永輝的監督和指正。
我以後一定加強管理,杜絕類似的事情發生。”
這張牌打出來,霍利有點沒看懂。
霍利接話道:“客氣了,劉總,上一次熱搜要花不少錢,我免費送你一次。”
劉弛道:“霍總送的這次熱搜可不是免費的,永輝這次損失不可估量。
你和周經理私下有一些小摩擦,你完全可以給我講,我一定給你一個滿意的答複。
何必拉著整個永輝墊背?”
霍利微笑道:“劉總剛剛還在感謝我的監督,這臉變的也太快了吧。
何況查出來的也就六七家而已,都是同城的,你們在同城市場占有率那麼高,就算出現一點小問題,也不值一提,熱度一過,該賺錢繼續賺。
劉總,我若是真想與你過不去,不但你這個大區經理的位置坐不穩,永輝在全國的商業布局可能也要警惕起來。
羅叔說的對,大家都在一個圈子裡玩遊戲,不能窩裡鬥太狠了,我還是給你留了一點麵子的。
至少讓你意識到了管理上的缺失。
給了你彌補的機會。”
劉弛苦笑。
這個年輕人很狂。
但沒法反駁,如果各家門店經的起查,也不會被霍利抓住把柄。
舉杯敬霍利:“霍總,謝謝你替我著想。”
霍利道:“不客氣,劉總今天既然把周平帶來了,想必你也知道他做的事情了。
莪可不喜歡這種兩麵三刀的人,表麵上向你示弱示好,私底下通你刀子。”
周平瞬間瞪大眼睛,緊張起來。
劉弛道:“免除門店經理職務,降級普通員工,取消今年年終獎。
霍總,你還滿意?”
霍利笑著對周平說:“周經理,你應該敬劉總一杯,感謝他給你留了一口飯吃。”
周平一臉黑線。
他當然不會去敬這杯酒,讓自己的老板沒麵子。
站在一旁閉口不言。
羅軍道:“小霍,到此為止吧,氣也出了,沒必要再傷了和氣。”
“羅叔這樣說了,我再糾纏不放就有點脫離組織了。”,霍利回頭看向鐘意雯,“雯姐,到此為止吧。”
鐘意雯點頭:“我聯係他們。”
羅軍最後問劉弛:“劉總還有什麼想說的嗎?”
劉弛微笑點頭:“買個教訓,交個朋友,我也算不虧。”
心態很穩。
羅軍舉杯笑道:“那就讓它過去吧,一起走一個,喝完安安心心吃飯。”