三年口罩下來,社區團購快速發展,對線下零售商來說,打擊巨大。
永輝這些連鎖超市已經夠慘了,掙紮了兩年才緩過勁兒來,霍利沒興趣去搶線下零售商的飯碗。
但是他也沒吹牛,以他的現金,如果要殺入零售行業,可以迅速鋪開門店,持續不斷和永輝打價格戰。
永輝若是不接,市場占有率會急劇下降,若是接,會被霍利耗死。
他隻想幫小媳婦兒守住這家社區超市,一年賺兩三百萬,夠她讀書和生活開支,適當孝敬一下家裡。
隻要彆玩卑鄙手段,價格戰該怎麼打就怎麼打。
送溫暖超市促銷活動的信息很快傳遍了社區和街道。
迎來了一大批新老顧客。
永輝超市的門店經理也沒想到送溫暖超市會接招,主動和永輝打價格戰。
在他眼裡,送溫暖超市這一舉動等於慢性死亡。
打價格戰拚的是什麼,拚的是供應鏈,你一個社區超市的二級供貨商能拚過永輝的智慧供應鏈。
永輝門店經理篤定,不出半月,送溫暖超市就會被耗死。
但是打著打著發現,宋溫暖超市的客源和會員不降反增,而且線上口碑越來越好。
意味著永輝開業半個月的促銷活動白做了。
永輝門店研究後才發現送溫暖超市的打法,不但在日常消費品上價格與永輝持平,跟著壓低毛利,讓利給消費者,而且在服務上做到了永輝做不到的地步。
雖然永輝自身的APP和小程序給予免費配送的服務,但是有消費限製,送溫暖超市不但沒有消費限製,還在美團上推出了免費配送的服務。
一根大蔥幾毛錢,配送費就得貼兩三塊,永輝肯定不敢這麼乾,畢竟它是連鎖,一個街道,一個區可能有四五家永輝。
一家動,其他幾家必須跟著動才行。
以一個區的單量來算,如果沒有消費限製,主動貼補美團上的配送費,虧損無法想象。
但是社區超市不一樣,服務的消費者就是社區周邊的會員,消費群體固定,也沒有要擴張的意思,所以它敢這麼乾。
產品上壓低毛利,價格緊跟永輝,逼迫永輝亮底牌踩毛利紅線,把錢砸到服務上去,很簡單的一套組合拳把對麵的永輝門店打懵了。
原本以為半個月見分曉。
以現在的情況看,永輝根本不可能速戰速決。
門店經理身上是有業績任務的,總公司那邊要看利潤要看數據,一直這麼打,數據難看,他這個經理要走人。
永輝門店經理壓力巨大,主動來找宋溫暖調和。
宋溫暖沒在超市辦公室,在學校上課,霍利每天沒事會過來坐坐,今天正好碰見過來調和的門店經理。
“你好,請問你是宋總嗎?”,永輝門店經理尊敬稱呼道。
霍利道:“宋總今天沒在,有什麼事你給我講。”
“這位是霍總。”,超市經理介紹道。
“你好霍總,我是對麵永輝的門店經理周平,今天過來是想和霍總協商一下兩家超市打價格戰的事情。”,周平道。
“歡迎!”,霍利邀請他入座。
雖然送溫暖超市沒有被擊潰,但也是虧著錢在打,一個月虧了兩百萬出去,雙方停戰是最好的結果。
宋平道:“霍總,我的建議是,我們到此為止,不要再打下去了,不管是你,還是我,都是傷敵一千自損八百。
我們開業也有一個月了,基本上能夠吸引的客戶流量已經穩定了下來,再打下去,對我們也沒什麼實質性的收益。
同樣我想霍總也不想一直這樣虧下去,我們回歸到正常競爭。
如果霍總擔心我們不信守承諾,我們之間可以簽一份最低價協議,保護雙方利益。”
霍利聽著對方是有備而來。
這份最低價協議可以避免兩家超市無序降價再次引發價格戰。
停戰之後,就各靠本事了。
霍利道:“我同意。”
“感謝霍總支持,感謝感謝。”,門店經理和霍利握手。
一個月的價格戰,送溫暖超市增長了一千多會員,停戰之後,讓這些會員迅速變現彌補損失。
虧出去的兩百多萬,估計半年能賺回來。
但是兩家超市的競爭還會繼續,還得讓消費者適量的占一點便宜,繼續吸引客源維持會員粘性。
簽了最低價協議之後,霍利囑咐超市經理道,“你這兩天在超市弄一個每日特價區攤位。
特價區每天限時限量供應一些肉類、糧油產品。
既然永輝選擇在對麵開一家門店,就免不了長期競爭。
做好長期應對的準備。”
超市經理瞬間明白了霍利的意思。
為了保持市場優勢,促銷活動不會停止,隻是換了一種方式。
隻要控製好每日折扣產品的數量,既能吸引消費者光顧,又能控製成本,保證超市正常盈利。
“好的,霍總,我一會兒就按你的安排去做。”,超市經理應道。
原本以為兩家超市之間的博弈暫時告於段落,霍利想著動身去貴州看村BA了,這天晚上突然刷視頻看到了一條關於送溫暖超市的視頻。
“這是我在社區超市送溫暖超市買的肉,昨天做活動,我去搶的,買回來發現不對勁,我就提著肉去菜市場問了賣肉的老板,他給我講這是淋巴肉。
淋巴肉是不能吃的,有毒素,這些黑心商家真該好好查查。”
宋溫暖正在臥室換洗被套,也看到了這個視頻,拿著手機立馬跑了出來,“老公,視頻。”
霍利道:“我刷到了。”
“我給供貨商去個電話。”,宋溫暖電話打過去詢問。
供貨商不承認供應了淋巴肉。
超市這邊肉類區的員工也承諾認真檢查過,沒有問題。
“會不會是做活動的時候,顧客太多疏忽了?”,宋溫暖懷疑道,“我和這位博主聊聊,問問情況。”
“老公,她設置了禁止私信。”,宋溫暖著急道。
霍利露出了笑容,“為什麼會覺得是超市有問題呢?”
宋溫暖疑惑看著霍利。
霍利猜測道:“有沒有一種可能,這是對手的手段?”
“啊?”,宋溫暖驚訝道,“惡意造謠是要付法律責任的?”
“負什麼責任?誹謗罪?判刑?證據呢?
彆說就現在這點播放量,就算播放量上去了,你報警請求調查,她也不會承認自己造謠,無非是刪除視頻,她什麼事沒有,而對你的超市影響很大。”,霍利實事求是道,“這種事情網絡上太常見了,現在造謠的成本很低。
最後都是一個道歉刪視頻不了了之,調查取證太難。”
宋溫暖著急道:“現在該怎麼辦?”
霍利微笑道:“剛停戰,就開始玩輿論。
可惜他們找錯人了,玩輿論,你老公沒有對手。”