李雲海打電話給倪教授,說了客戶電腦無故死機之事。
倪教授也很懵,他之前做過很多次的測試,可以肯定的龍騰芯片並不存在問題,和裝機用的其他硬件也不存在兼容和衝突。
電腦最重要的就是CPU、主板和內存,而四海集團恰好都能生產這三樣產品,最重要的配件都由自家生產,可以保證絕對的兼容性。
如果不是硬件的問題,那是不是係統和軟件?
龍騰芯片研製之初,李雲海就下過命令,一定要和市麵上主流的係統兼容!
一款不兼容的產品,注定走不遠、飛不高。
所以龍騰芯片和微軟的係統是絕對兼容的。
但一而再的出現當機問題,卻讓李雲海和倪教授焦慮不已。
這是技術層麵的事情,隻能交給倪教授去解決。
倪教授人在花城,身邊隻有幾個懂技術的人,便連夜通知西州總部,安排人對芯片和其他硬件、軟件進行兼容性檢測。
紀文姝提了個醒,就是檢測的範圍還可以擴大。
因為市麵上有很多遊戲、軟件,還有其他的裝機配件。
也許是因為某個軟件引起的不兼容呢?
李雲海想到一件事,又打給趙金平,要求趙金平聯係客戶,問一下他們當機的電腦裡麵裝了哪些軟件,當機時使用了哪款軟件,然後再用這些軟件做兼容測驗。
趙金平答應下來,他聯係客戶,問到對方當時使用的軟件,以及電腦裡安裝了哪些軟件,然後直接告訴倪教授,安排技術人員進行測試。
一款新芯片的麵世,肯定要麵對更多的質疑聲音。
哪怕最後查出來,出問題的並非龍騰芯片,但彆人也會先入為主,以為是芯片有問題。
一旦這種先入為主成為慣性,那消費者對龍騰芯片的包容度就會降到最低,以後會和低端、不穩定劃上等號。
這種刻板的印象一旦形成,四海集團花再多的錢也很難挽回。
所以李雲海一定要儘快解決當機的問題,找出罪魁禍首。
他連著打了幾通電話,付了公用電話費,買了一包煙,回到茶餐廳。
陳美琳和吳文芳不知道聊著什麼,頭碰著頭,喁喁私語,時不時胡盧而笑。
李雲海坐下來,抽出一支煙來,慢慢的吸著,想著心事。
陳美琳問道:“哥,你是不是有事?我們吃完了,要不走吧?”
李雲海喔了一聲,喊過服務員結了賬,帶著她倆離開。
他心裡裝著事,送陳美琳和吳文芳到郭家後,便直接來到了東方賓館。
倪教授一直在協調各方麵進行測試。
奇怪的是,四海集團自己做的所有檢測,都沒有任何問題。
在施氏公司做的高強度測試,已經持續這麼多天,也沒有出過死機的事件。
李雲海心想,難道是良品率的問題嗎?
任何一款產品,都是經過機器製造出來的,總會存在誤差,不可能做到百分百的無故障率,電子產品存在良品率的說法。
良品率是指在生產過程中,生產出的合格產品數量占總生產數量的比例,通常用百分比表示。理論上來說,良品率隻能接近百分百,但不可能達到百分百。
四海集團的產品,特彆是現在剛麵世的芯片,在正式裝機之前,都會進行檢測,確保不會發生問題。
李雲海比任何人都明白一個道理,做一個品牌難上加難,但要砸壞一個品牌,隻需要品控失控就夠了。
但趙金平反饋的信息,說是客戶訂購的電腦,連續有十幾台出現當機事件。這個機率就太大了,就算有良品率的問題存在,但是不可能所有不合格的芯片,全部發貨給這個客戶了吧?
檢測需要時間,現在乾著急也不管用。
李雲海和倪教授討論了兩個小時,也不得要領,看看時間太晚了,明天還要參加廣交會,他便告辭回家。
在回家的路上,李雲海坐在車後座上,忽然看到街邊有一個熟悉的身影。
那個騎著自行車的女子,身形苗條,長發飄飄,蹬車的動作漂亮而優雅。
車子很快就和自行車擦肩而過,遠遠的將她甩到了後麵。
前麵是紅燈。
莊勇停下了車子。
自行車追了上來,停在小車旁邊,女子身材修長,用腳撐著地麵,雙手拂了一下滿頭的青絲,夜風吹來,吹起她的長頭發,露出嬌柔的腰身。
她扭過頭來,不經意間看了小車一眼。
可惜現在是夜晚,馬路上的路燈太過昏暗,她並沒有看到車裡坐著的李雲海。
李雲海正想和她打聲招呼,但前麵亮起了綠燈。
莊勇啟動車子,很快又和自行車拉開了差距。
回到家裡,蘇紅和沈秀蘭都已經睡下。
沈秀蘭很乖,睡在李雲海的主臥室裡。
李雲海衝涼上床,驚醒了沈秀蘭。
沈秀蘭轉過身來,抱住了他。
李雲海親了親她的臉。
兩個人一句話沒有說,直接開始恩愛。
次日,李雲海一直關注檢測的結果,同時要求趙金平和客戶溝通好,讓對方先不要退貨,我們這邊正在儘力查找事故原因。
趙金平說昨天晚上已經聯係好了,對方隻給我們三天時間,如果三天之內還找不出原因,他們就判定是龍騰芯片存在缺陷,一定要退貨。
李雲海蹙著眉頭,對此也是一籌莫展。
如果龍騰芯片真的存在缺陷,那對四海集團來說將是毀滅性的打擊!
四海集團已經和英特爾脫鉤,廢除了一切合作。
龍騰芯片若是有問題的話,意味著四海集團將無芯可用!
四海集團將被迫放棄電腦這一塊的業務,每年的營收將直接腰斬。
此刻,李雲海才真正體會了高處不勝寒的痛苦,如履薄冰一般的艱難!
難怪連英特爾那麼大的公司,在80年代也差點因為經營不善而倒閉!
越是大公司,一旦出現失誤,那將死得徹底!
李雲海忽然想到一事,讓趙金平把上次當機的電腦找了出來。
那台電腦因為出過一次故障,所以被收了起來,閒置在一邊。
李雲海讓人把電腦裝好,然後開機,問道:“裡麵的軟件有沒有動過?”
趙金平答道:“沒有動過。”
李雲海點點頭,檢查電腦裡安裝的軟件和遊戲。
因為這是用來展示用的電腦,所以裡麵裝的軟件和遊戲特彆多。
“趙總,客戶裝機的軟件和遊戲名單有嗎?給我看看。”李雲海問道。
“有的,李總。”趙金平拿出一張紙來,遞給李雲海,“我都記在這紙上了。”
李雲海將紙上的軟件、遊戲,一一和電腦裡安裝的程序進行對照。
“排除常用的軟件外,有三款遊戲是相同的。”李雲海做了對比,說道,“這些常用軟件不存在兼容性。我推測最有可能出現問題的,就是這三款遊戲。”
趙金平不太懂技術方麵的事,問道:“李總,遊戲還能死機嗎?”
“玩遊玩最容易死機!”李雲海沉著的說道,“因為遊戲占用的係統資源太多,對電腦硬件要求很高。有些遊戲的開發方急於求成,並沒有做太多的硬件測試,也就難免存在不兼容的情況。”
他微一沉吟,說道:“馬上通知測試組,讓他們安裝這三款遊戲看看情況。”
趙金平馬上前去打電話通知。
沈秀蘭在旁邊看到,說道:“雲海,我記起來了,上次這台電腦當機的時候,客戶就是啟動了一個遊戲,沒玩多久就當機了。”
李雲海問道:“你還記得客戶玩的是哪款遊戲嗎?”
“好像是這個。”沈秀蘭指著桌麵上的一個圖標說道,“我不太確定。”
李雲海啟動遊戲。
這個遊戲在國內並不太流行,而且也沒有漢化版。
四海集團是為了測試電腦性能,所以儘可能的多裝了一些遊戲,而且大多數都是新遊戲。
李雲海登陸遊戲開玩。
他剛玩了十幾分鐘,電腦屏幕忽然黑了一下,主機傳來嗚嗚兩聲響。
當機了!
李雲海重新啟動電腦。
電腦自檢過後,成功進入係統。
他再次打開遊戲測試。
這次玩的時間久了一些,但半個小時之後,再次當機。
李雲海幾乎已經確定,就是這款遊戲導致的問題。
但他隻憑自己的測試,還不能做出最後的裁判。
下午,測試小組那邊的反饋傳了過來,因為這款遊戲引起的當機事件,連續發生,但每次當機的時間不一樣,有時玩幾分鐘就分當機,有時玩幾個小時才發生當機。
問題的症結找到了,接下來還要進行測試,就是用裝有英特爾芯片的電腦玩這款遊戲,看看會不會當機。
如果英特爾的芯片不當機,那就說明是龍騰芯片和遊戲不兼容。
經過多次測試,英特爾486芯片玩這款遊戲,也一樣會死機。
這就證明,電腦的死機,和芯片沒有關係,而是遊戲本身的問題。
李雲海和他的團隊,忙忙碌碌了大半天,總算找到了問題,但要解決這個問題卻非他所能,要麼不玩這個遊戲,要麼期待這個遊戲修複BUG。
趙金平拿到檢測報告後,當天晚上傳真給了要退貨的客戶,又打電話過去說明了情況。
客戶倒也通情達理,說既然和你們的芯片沒有關係,那我們不會退貨,合作繼續。
消息傳來,李雲海等人都長籲了一口氣。
麻煩事情總算圓滿解決。
晚上吃飯的時候,李雲海心情不佳,也沒怎麼吃。
此刻事情解決好了,他心情開朗,忽然覺得肚子有些餓,想邀請沈秀蘭出去吃宵夜。
沈秀蘭說太累了,不想動彈。
正好陳美琳帶著吳文芳過來找李雲海,他們幾個便約了出來玩。
來到燈光夜市街,李雲海找了家宵夜店,點了許多的燒烤和海鮮。
陳美琳明天就要回香江,下次再見不知道要等到何時,她言語之間,流露出對李雲海的戀戀不舍。
李雲海隻當她是個重情重義的小姑娘,拍拍她的手背,溫聲說道:“我們總有再見之時。你現在的任務,是好好努力學習。還有你投資的那部電影,你不要投入太多的時間,選好導演以後,交給導演去辛苦。”
陳美琳嫣然笑道:“哥,我知道了!那你哪天來香江看我?”
“我有空就去。”
“有空是什麼時候?你得說個日子,我才好盼著你來。”
吳文芳啃著燒烤雞翅膀,笑道:“肯定要等到年底的經銷商大會吧?”
李雲海笑道:“你們還不知道吧?我們的經銷商大會取消了,以後每年在春秋兩季召開發布會,經銷商大會就不再召開。”
陳美琳哎呀一聲:“那你今年還來不來香江?”
李雲海想了想,說道:“或許會去一趟吧!到時再聯係。”
吳文芳問道:“春秋兩季的發布會,都是在內地召開嗎?”
李雲海點頭道:“暫時來說是在內地召開。”
吳文芳很是失望的說道:“那我看不到你們的發布會,也看不到你們請的明星了。”
李雲海道:“你自己就是大明星,還這麼追星呢?”
吳文芳道:“我哪裡算什麼大明星啊?我連一個像樣的獎都沒有拿過。”
陳美琳道:“文芳姐,我們這次投拍的電影,你用心演,努力拿個大獎!”
吃過宵夜,李雲海和她倆逛街散步。
第二天下午,吳文芳和陳美琳離開了花城。
廣交會很快進入了尾聲。
四海集團沒有接到太大的訂單,每天的成交額都在一兩千萬左右。
廣交會結束時,四海集團一共拿到了3.5億美元的訂單!
不能發橫財,但也勝在穩定。
結束之後,李雲海和施文濤等人聚會,感謝他的支持。
這次電腦的測試,是在施氏公司進行的,為期12天,最終的結果讓李雲海很滿意。
晚宴在泮溪酒家舉行。
李雲海不想喝醉酒,所以隻邀請了三五好友,大家隨性而飲,互相也不勸酒。
談到開拓芯片市場,施文濤提出來:“李總,芯片市場巨大,但你這麼小打小鬨,賣不掉多少芯片,你得和國際大廠合作,像IBM、康柏、惠普、AST等品牌。你隻要找到幾家工廠合作,芯片的銷量立馬就上來了。年銷幾百萬片不成問題。”
李雲海苦笑一聲:“施公子,我何嘗不知道呢?我也想啊!可是你看看,有哪家大廠會跟我們合作?IBM和英特爾、微軟三家公司,那可是桃源三結義的關係,IBM不可能跟我們合作。這事想都不用想。”
施文濤道:“那也不過是利益共同體而已。如果你能提出更大的利益,相信他們的同盟會瓦解的。就算IBM不和你合作,你還有其他公司要以爭取。康柏這麼大的公司,你可以試一試。他們不是到西州建廠了嗎?這可是一個好機會,就近采購芯片,對他們也有利。”
提到康柏,李雲海就不由得一陣頭痛。
他和康柏公司的高層,未曾照麵,卻已經過了好幾招!
兩家公司之間雖然沒有正式交惡,但在幾件事情上,兩家明爭暗鬥過,特彆是上次省裡的采購訂單,兩家一起爭,結果李雲海技高一籌,順利的進行了截胡。康柏那邊雖然屁都沒有放一個,但肯定有很大的意見,隻是悶在心裡不能說出來罷了。
西州現在的格局也十分微妙。
四海園區和經開區就是競爭關係。
在這個時候,讓李雲海找康柏公司談合作?
那豈不是與虎謀皮?
至於其他大廠,李雲海估計成功的機會並不高。
AST這家工廠,並不值得太過關注。
惠普倒是可以爭取一下,就算不能成為他們芯片的唯一供應商,成為他們的唯二、唯三供應商也是可以的。
李雲海最想爭取的是戴爾公司。
戴爾公司的經營模式和傳統的電腦公司完全不同,做的是定製機,注重售後服務,更在乎一分錢的利潤。
龍騰芯片擁有巨大的性價比。
而且這家公司未來的發展前景十分可期!
如果李雲海能拿下戴爾的合作,那龍騰芯片就有希望騰飛了!
李雲海問道:“施公子,邰灣那邊的電腦商,你看看能不能拉到合作?老牌子微星、新成立的華碩都不錯。”
施文濤道:“不瞞你說,莪已經聯係過這幾家廠商,我比你還要心急,迫切的想要拿下邰灣的芯片市場。不過他們還在考慮當中,還沒有回複我。你放心,邰灣的市場交給我來打!”
李雲海端起杯子,和他碰了一下杯,說道:“一切儘在杯酒中!”
兩人舉杯共飲。
飯後,李雲海坐車回家。
經過那條熟悉的馬路時,他朝車窗外看去,又看到了那個熟悉的倩影。
她穿在自行車上,裙擺和秀發被晚風吹得翩翩起舞。她腰身挺拔,目不斜視的看著前方。
又到了十字路口。
紅燈亮起。
車子停了下來。
她騎的自行車也停到了旁邊。
就在這時,後麵一輛貨車開過來,不知道是不是盲區還是司機分了神,直接撞到了自行車上。
貨車司機緊急踩了刹車,但還是撞到了自行車。
女子連同自行車一起,重重的摔倒在地上。
李雲海趕緊下了車,健步如飛的跑到女子身邊。