第十章 不懂“品牌”的甲方(1 / 1)

出獵 烏龍茶葉蛋 4621 字 5個月前

蘇禾的總部辦公室在遠郊虹橋商務區一棟8層樓的小高層頂樓。這個辦公室的裝修很符合肖乾的審美。白色牆麵配著原木色的辦公家具,加上零星點綴其中的綠植。如果不作說明,他覺得這應該是一個北歐企業的辦公環境。

魏巍親自把蕭乾從前台領進了會議室。他對麵前的這個青年才俊印象不錯。理由嗎?很簡單——帥。不管看的人是不是異性,好看的皮囊總是占了先天優勢。

肖乾今天穿了一身青灰色的西裝。修身的裁剪穿在他標準的體型上,特彆熨帖。他臉上掛著商務的微笑,但沒有一絲討好。這反而增加了他自信的專業度。

王聲也在會議預定時間前到達了會議室。他大步走向肖乾,握手表示歡迎。王聲給肖乾的印象不錯。他雖是50開外的年紀,身材卻保持得很好,完全沒有傳統印象中民營企業家的肥膩,相反倒是頗有他們這代知識分子特有的儒雅。王聲的個頭也很高,目測有180cm,而且他還找到了第一次見王璽時,他那不合潮流的淩然之氣的出處。

在肖乾開始演示他準備的PPT前。王聲先表示了“歉意”:“抱歉,今天應該你們聊的。我主要是對這部分內容很有興趣。我就是來學習的。你們聊你們的,不用顧及我。”

說完這些,王聲就真的沒有再作聲。除了認真聆聽,他隻是在他的筆記本上時不時記上幾筆。有了王聲定的基調,肖乾快速切入正題。魏巍倒是很樂意積極與肖乾互動。大概肖乾講的內容的確是魏巍從未涉及的領域。肖乾每拋出一個概念都會引起魏巍一輪好奇的探究。

“你說的整合營銷是要怎麼做?我們也有在投廣告的。整合的意思是隻要在一個地方投廣告?”

“不完全是這個概念……”

“我看蘇禾的業務主要集中在兩塊:食品包裝和進口食品代理。現在蘇禾的主營業務還是以B2B為主,但是也有一些C端的產品。如果蘇禾今後會擴大C端,也就是直麵消費者的產品投入,那麼我們在品牌的調性和推廣渠道上要兼顧B端和C端的不同運營要求。現階段,我們可以主要關注B端,也就是企業客戶對蘇禾的品牌認知,同時,也要為今後更多的C端營銷鋪路。”

“B2B,B2C的概念,我是知道的,但是,你說的調性、渠道差異化怎麼理解?”

“這部分我後麵會具體介紹。”

“既然談到了,你先提上來我們看看吧。”

能夠引起客戶的討論,固然有利於促成合作。但是,魏巍的提問過於頻繁,還有意“強迫”肖乾按他的節奏走。這樣就不得不打亂肖乾原有的鋪陳邏輯。肖乾努力克製自己,不讓他的不悅流露在臉上。而魏巍卻比肖乾更先表示了不滿:“你這個太亂了,我越聽越糊塗啊。”

肖乾用眼角的餘光“審視”了王聲。他表情淡然,保持了他之前說的“不妨礙你們倆聊”。

在PPT講演結束前,肖乾對前麵探討的內容做了快速總結和梳理,總算把打亂的節奏又拉了回來。

肖乾關掉演示文稿。讓魏巍和王聲的眼神自然聚焦到他臉上:“今天的這個介紹是基於我對蘇禾品牌的初步認識。根據剛剛魏總的問題,我會回去再整理一版內容,方便我們下一次進一步討論。”

不管甲方沒有意向推動第二輪溝通,先建議下次見麵時間,可以誘導甲方再聊聊。魏巍不知可否,看向王聲。

王聲思索片刻說:“我們內部先討論下,如果還有需要你解釋的內容,我讓魏巍再聯係你,你看可以嗎?”

“好,沒問題。”肖乾一邊對給予弗氏提供服務的機會表示感謝,一邊起身告辭。

肖乾完成了今天日程上的最後一個行程。他悠閒地走在大虹橋的商務區裡。CBD逃不開熱鬨的擁擠。而在這裡,該上班的還在寫字樓的格子間裡,路上少了大半通勤的人流。寬敞的道路、錯落有致的綠化、高低錯落的嶄新商務樓。寬敞的空間讓人身心放鬆。肖乾挺了挺身體,抬頭看了看陽光照過來的方向,高樓退卻,留出了大片藍天白雲。

他踱步走向地鐵站。路過街角的時候,他看到一家Manner咖啡店。他看過一篇《咖啡行業細分市場洞察》的調研報告。現在想要擠占星巴克市場份額的新興咖啡品牌越來越多。瑞幸已有明日黃花之勢,而Manner勢頭正勁。這家Manner的選址很好,落地玻璃窗前擺著幾張吧台高腳椅,正對主路,很適合看景、看人。

肖乾還沒嘗過Manner。沒等他多想,雙腳已經邁了進去。他要了一杯拿鐵,脫下西裝外套,擱在旁彆的椅凳上,然後長腿輕抬,坐到了一個能曬到暖陽的高腳凳上。

這個白底黑色勾線的咖啡杯,是肖乾喜歡的極簡風。他嘗了一口。這個比星巴克的咖啡濃一些,比起陳國豪精挑細選的咖啡豆少了一些苦味,肖乾很是滿意。

現在的民營經濟已經有了跟國際品牌分庭抗禮的趨勢。不說5G的領導者華為,隻看手裡這小小一杯咖啡。從2平米的街邊咖啡小站,到堂而皇之開在星巴克隔壁的“囂張氣焰”和迅速融資擴張的蓬勃生機。他覺得民營企業在未來5年,10年,對國內的外企、跨國企業在經營規模,市場占有率,投資收益上,都會形成強有力的衝擊。

想到這,他自覺複盤起了剛剛與王聲的會麵。

那張沒有“乾貨”的需求表明確告訴他,蘇禾對經營品牌的認知如一張白紙。所以他增加了很多概念性的內容。希望幫助魏巍或者王聲迅速入門。

這是他職業生涯中第一次全中文的講解,也許魏巍沒有察覺到他好幾次卡殼,是因為他要把衝口而出的英文單詞轉換成“中國話”。

他不確定魏巍和王聲是不是能看懂英文,但是,與其去糾結有沒有必要用英文來裝X,不如直接用大家必定能懂的中文。“說客戶能聽得懂的話”,是他對自己,也是對團隊所有成員的第一要求。事實證明,要滿足魏巍這麼多的好奇心,如果滿紙英文,他們的交流會更加冗長,不著重點。

但是,今天的結果顯然是不能讓他滿意的。他還是高估了大家在推進項目中的步調。一口氣推這麼多概念,讓魏巍把談話的重點不自覺的轉移到了“學習”上。如果他能前期精選一些概念出來,一點說透,今天的結果起碼可以確認下次提交第二個具體方案的時間。

他不想抱怨是沉不住氣的陳國豪打亂了他準備提案的節奏,隻是,有些時候老板的急功近利卻往往適得其反。

突然,他感到桌子一陣顫抖,是他的手機來電提醒。屏幕顯示,來電者是蔡坤,新力半導體集團的戰略發展部總監,也是他進入弗氏後,一直保持著良好客戶關係的老朋友。

“蔡總,好久不見。一直想約您聊聊,怕您騰不出空。”蔡坤剛剛從市場總監的位子上轉崗到戰略總監。誰接了新位子都需要時間和精力理順新團隊、新工作。以他們的關係,一頓祝賀升遷的飯可有可無。所以,蔡坤轉崗至今,他們還沒碰上麵。

“我們這麼熟了,還需要客套?”蔡坤一筆帶過了肖乾“怠慢”,“剛忙完了這陣,我可是第一個就想到約你哦。”

“是啊,是啊,受寵若驚。”肖乾笑著答道。

“怎麼樣,下周一有空嗎?一起喝杯咖啡聊聊?”沒等肖乾回答時間是否合適,蔡坤繼續補充道:“不過可能要晚一點。我要參加一個民營企業的論壇,下午3點結束。”

“民營企業論壇?”

“怎麼,你有興趣?現在民企的發展速度很快。我們的下遊客戶裡,民企的比例在增加。從戰略發展的角度看,我相信可以進一步發掘。”

“我最近也在談民企客戶。”

“是嘛。很巧啊。沒想到弗氏也在探索新跑道。你要有興趣,我把邀請函轉給你,你也來聽聽。我們3點左右碰頭。到時候,電話聯係。”

“好。到時候見。”

剛剛王聲幾乎沒有發表任何意見。他無法判斷,這位對簽下合同有決定性作用的關鍵人物究竟想聽什麼。也許蔡坤的這個提議,能讓他更懂民企,更懂王聲的偏好。

肖乾想要讀懂王聲。除了他對項目的期待,更重要的是王璽。王聲可以不動聲色的聽項目介紹,那麼王璽呢,他把王璽安排進弗氏的目的呢?王聲的隻字不提,讓肖乾對王璽勉力做的翻譯無從說起。