漏風的門窗依舊呼呼漏風,董鏘鏘這時也懶得用浴巾去堵,他本想換到雷蘭亭的床鋪,但想了幾秒後,最終還是又爬回自己的床。
躺在床上,董鏘鏘翻來覆去睡不著,滿腦子都是雷蘭亭說話時哭泣的臉,他也不知等待雷蘭亭的將是怎樣的結果。等他終於昏沉沉的再次睡去時,已是早上5點半。
按行程安排旅遊團是7點半從酒店出發,6點半老白叫董鏘鏘一起下樓吃早飯。董鏘鏘實在困的不行,但早餐供應過時不候,他隻能強打精神起床,用冷水洗了半天臉,人才徹底清醒過來。
由於昨天眾人該買的東西都買的差不多了,所以當日的主題就是老白帶大家在米蘭網紅景點打卡留念。
發車時眾人不見雷蘭亭的蹤影,頓時議論紛紛,佟樂樂也分外好奇,但董鏘鏘和老白對雷蘭亭的突然離去三緘其口,隻說大學臨時有事將他召喚回去。佟樂樂察言觀色知道其中定有古怪卻也識趣地沒再多問。旅遊團中有好事者用雷蘭亭昨晚的表現調侃他。董鏘鏘一人身兼司機和導遊,顧不得聽眾人的閒扯,小心翼翼地開車跟在老白的車後,在城市的寬街窄巷中穿梭。
米蘭作為曆史悠久的文化重城,擁有無數舉世聞名的藝術和建築傑作,而這其中名頭最響、牌子最亮的,除了米蘭大教堂,就是被聯合國教科文組織列為世界文化遺產的聖瑪麗亞德爾格拉齊修道院。
修道院本身古色古香,並無太多典故,吸引人們來這裡參觀並且流連忘返的,是院中一麵牆上一幅被譽為“人類藝術皇冠上的明珠”、作於15世紀的壁畫,就是大名鼎鼎的達芬奇的“最後的晚餐”。
值得慶幸的是,修道院此時並沒處於停業維護的狀態。在排隊半小時後,眾人有幸結伴目睹了這幅傳世之作。
董鏘鏘對藝術一竅不通,完全是門外漢,看到名畫也沒太多感想,反倒是老白和佟樂樂看到壁畫後感慨了一番。
由於年代過於久遠,壁畫中的原始繪畫早已消失殆儘,後人在現代科技的幫助下成功完成了數次修複,使這幅傑作再次栩栩如生。
由於禁止拍照壁畫,眾人隻能收斂拍攝的興趣,走馬觀花地欣賞了十幾分鐘。但除了佟樂樂和老白,無人對這幅壁畫產生興趣和驚歎。
離開修道院,老白帶著眾人繼續前行至斯福爾紮城堡,然後沿著但丁大街前往莫坎緹廣場,該廣場曾是最繁華的中世紀市集所在地。眾人興致勃勃地跟隨他的腳步陸續參觀了斯卡拉歌劇院、馬力諾宮、美術館等城市地標建築,最後再次回到米蘭大教堂旁邊的伊曼紐爾二世長廊。
老白就像張活地圖,逛米蘭城就像在自家後花園遛彎一樣,對所有地標都輕車熟路。而且在帶領眾人用腳丈量米蘭城時,雖然自己腿腳不便,但步速並不慢,一大圈兒走下來,眾人累得叫苦不迭,都對老白佩服的五體投地,言語間對老白也就客氣了許多,不再是一開始時的百般挑剔,所以當中午老白推薦網紅意大利餐館時,幾乎無人反對。
趁眾人準備大快朵頤之際,他把董鏘鏘拉到一旁,低聲囑咐道:“你和樂樂盯著這兒,我出去一趟就回來。”
“他們點的不是熱餐就是冷餐,保不齊吃完又會挑三揀四。”董鏘鏘不解道,“為什麼不給他們找個中餐館?”
“我剛開始做導遊時經常到了飯點兒都找不到餐館,他們有的吃就不錯了。”老白笑道,“而且如果他們就是橫挑鼻子豎挑眼的性格,你推薦什麼館子也都是錯。”
“這倒是。”董鏘鏘讚同道,“哎,那你又乾嘛去?”
“記著,有人批評你就聽著,千萬彆回嘴,有事等我回來再說。”老白交待完就出了餐館。
雷蘭亭已經閃人了,老白又不說原因的離開,董鏘鏘隱隱有種不祥的預感。
但隻過了半個小時,眾人還在對菜品滔滔不絕地激烈辯論著,老白拎著一個布口袋進了餐館。
他讓董鏘鏘把老鄭叫到角落,把口袋遞給他:“打開看看,這是你的麼?”
老鄭狐疑地從口袋裡拎出一個包,見正是昨晚自己丟的那個,不禁喜出望外,忙不迭道:“沒錯沒錯,就這個就這個,哎呀,你你是怎麼找回來的?是警察抓住了那個小偷嗎?”
他剛要拉開拉鏈檢查包裡的東西,猛然意識到旁邊還站著老鄭和董鏘鏘,不禁老臉一紅,拉拉鏈的手不自覺地停了下來。
老白看出他的心思,似笑非笑地瞅著他:“鄭師傅,以後記得不管買了什麼都彆再放車裡了,你喜歡的東西意大利小偷都喜歡。”
老鄭的臉紅的像熟透的西紅柿,唯唯諾諾地低頭道了聲謝,拎著口袋回到了飯桌旁。
看到包失而複得,董鏘鏘的詫異不比老鄭少:“這包你怎麼找到的?”
“昨晚我給那家青樓的保鏢塞了30歐讓他幫忙找包,同時還告訴他,下周我還有一個大團要來米蘭,如果他家周邊的安全還這麼差,我肯定不會帶客人再來消費,他就明白了。”老白的語氣平靜,“結果剛才看壁畫時他給我打電話,說包已經找到了。”
“你怎麼知道保鏢會認識那倆騙子?”董鏘鏘奇道。
“一般做保安的對工作單位附近的情況都會比較熟,當然這次確實運氣也好,下次就不好說了。”老白也很直白。
董鏘鏘聽到這兒忍不住暗自佩服,他當時隻能想到去追對方,但追丟了以後能想到的也隻有報警,而老白卻能想到更多可能的解決辦法,這是他應該跟老白學的地方。
“可30歐差不多是導遊日薪的70了,既然是你掏的錢,為什麼剛才你不跟老鄭提?你現在再說他肯定一分錢都不會給你,那你的錢不就打水漂了?”董鏘鏘還有不解的地方。
“白天你也看到那些人的消費力了,就她們那種買法咱們的提成不會少。如果花30歐能換一樣東西,而這樣東西又有可能帶來上不封頂的提成,那這30歐沉沒成本的性價比就非常高了。”老白淡淡道,“這沒什麼好想的。”
“換什麼?”董鏘鏘一頭霧水。
“信任。”老白正色道,“做咱們這行最重要的就是獲得客戶的信任。隻有得到更多的信任,你才能讓客戶心平氣和地接受你推薦的東西,不管你推的是店鋪還是商品,才有機會讓她下次出國時繼續選你做導遊,才會讓本來隻是一錘子買賣的事兒變成一個長期可持續的生意。這跟昨天那5歐的繩子錢是一個道理,如果花5歐,花30歐就有機會得到一個長期客戶,我何樂而不為?再說有了這事,接下來幾天我能讓他買更多的東西。而且這團裡有多少人會因為這事成為我的長期客戶還未知,怎麼算都不會是一筆虧本買賣。”
董鏘鏘還在回味老白的邏輯,就聽不遠處的餐桌旁有人高聲誇道:“白導厲害啊,我替老鄭敬你一杯!”
“開車不喝酒。”老白微笑著回了一嗓子,“我以茶代酒了。”
“今天中午這個西餐我沒吃飽!”有人抗議道。
“那正好留著肚子晚上吃自助大餐。”
“接下來咱們去哪兒啊?該走了吧?”又有人喊道。
“馬上。”
“下一個地方有比我手裡這個包更好看的包嗎?”昨天那個不想給小費的女生提聲問道。
“應有儘有,”老白打趣道,“你準備好錢就成。”
“錢我有的是,趕緊走吧”對方興奮地催促道,“買到中意的我多給你小費。”
董鏘鏘驚訝地發現,昨晚為了小費鬨的不愉快似乎已經在不知不覺中煙消雲散。
老白笑盈盈地望著董鏘鏘:“走吧,時間不早了”
“哦,咱們去哪兒?”
“維羅納和威尼斯。”
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