第186章 186.疼痛敏感體質
掛了電話,那邊很快把客人的資料傳了過來。
果真是個優質客戶!本地知名企業家的小公主!
柳主任趕緊把客人的資料發給了祁漣。
這樣優質的客人,他們肯定不會僅僅滿足於一次合作。
把關係維係好了,未來可就是源源不斷的資源啊。
所以祁漣也不怠慢,很快便做好了攻略,然後收拾妥當之後,親自去門口迎接。
半小時後,一輛加長版的邁巴赫停在了仁愛醫院的門口。
祁瀲帶著柳主任、潘建,還有公關部的、護理部的同事們早早的列隊在門口等著了。
車門打開,兩個黑衣保鏢先下來站在車兩邊,然後這才有個穿著白色長裙的女子款款的從車上下來。
女子下來之後,又是兩個黑衣男子跟上來,一個給她撐著雨傘,另一個則給她提著包包。
看著這場景,祁漣也是相當興奮,這才是豪門小姐出門的標配啊!出門越隆重,跟班越多,禮節越繁瑣,說明客人的檔次越高。
“孟小姐,你好,我是祁漣”
祁漣趕緊迎上前去,對著白裙女子伸出手。
熟料,人家壓根就沒搭理她,直接目光越過她,“是哪位醫生給我治療?”
祁漣也不生氣,而是更加熱情的把柳主任推到她麵前:“這位是柳承哲柳主任,柳主任從事醫美行業二十餘年,業界口碑極佳,尤其是在美容縫合和疤痕修複方麵有所研究,在我們島城市,是當仁不讓的NO.1,所以,孟小姐選擇柳主任,選擇我們仁愛醫院,絕對是正確的,我們柳主任曾為無數的明星、貴族.”
祁漣滔滔不絕的講著,孟小姐臉色卻是越發陰沉。
見祁漣似乎沒有停止的跡象,孟小姐皺了皺眉頭。
這時,為她拿包的黑衣男子開口了,“這些就不用多說了,我們小姐的情況你們都了解了吧?”
祁漣快速的對著柳主任使了個眼色。
柳主任自信慢慢的露出職業性的微笑,“孟小姐的情況我已經了解了,我會在最短的時間內為孟小姐量身打造一套鎮痛措施.”
“最短的時間是多短?”孟小姐又冷冷的開口了。
“這個.”柳主任有些卡殼。
對待這些高貴的客人,肯定要做到足夠的功課,但是,這個客人,從接到電話到現在也不過三四個小時的時間,老實說,他還沒有具體的方案。
“我很忙,請你們務必在今天晚上之前給我做好治療.”孟小姐說完,徑直往裡麵走去。
祁漣趕緊一路小跑著跟上去,“給孟小姐安排了最大的房間,房號是808”
孟婷,女,26歲,孟氏集團的小女兒,畢業於某音樂學院,也是孟氏家族下一代裡唯一一個不從商的,目前據說在準備進軍娛樂圈。
三年前做過甲狀腺手術,頸部有一極不明顯的線狀疤痕。
此次就醫的目的就是要淡化頸部疤痕。
“我們小姐屬於疼痛感敏感體質,當年的甲狀腺手術是在國外某著名私立醫院做的,聯合應用了好幾種鎮疼藥才完成手術,所以,我們這次的要求有兩個,一個就是淡化疤痕,另一個,也是最主要的,就是保證全程無疼痛.”
孟婷的助理交代完了基本情況之後,提出了這次的就醫要求。
疤痕修複對柳主任來說並不難,但是,聯合應用麻醉藥品對他來說卻是個挑戰。
以往他做美容縫合或者疤痕修複的時候,基本上就是單純的應用局麻藥物。
而聯合用藥,則屬於麻醉科的課題了。
為了保證麻醉效果,祁漣又把麻醉科的主任一並請了過來。
醫美科的主任,麻醉科的主任,這相當於把兩個科室最頂尖的力量都配齊了。
麻醉科主任聽說過這種案例,但是卻是第一次親身經曆,除了翻閱了文獻資料之外,還特地請教了人民醫院、中心醫院的各大的麻醉科主任。
充分的準備工作之後,祁漣把孟婷請到了手術室。
麻醉科主任先是采用了0.25%羅呱卡因噴灑創麵。
但是柳主任的微針剛碰到她的皮膚,孟婷就疼的眼淚都掉了下來。
無奈,柳主任隻好暫停。
首戰遇阻,大家壓力都很大,雖然孟婷隻是黑著臉,沒怎麼說話,但是大家都能感受到空氣中凝重的氣息。
仁愛醫院的收費確實高,醫務人員收入也確實很可觀,但是他們承受的壓力也是比一般醫務人員要高得多。
隻許成功,不許失敗,正是他們工作的真實寫照。
而遇到像孟婷這種特優客人,他們的壓力更是呈指數級增長。
收益越大,壓力越大。
“不好意思,孟小姐,我們再加用一種麻醉方式.”麻醉科主任擦了擦額頭的汗,小心翼翼的說著。
經過慎重考慮之後麻醉科主任換用了2%的利多卡因+生理鹽水+腎上腺素進行局部貼敷。
如此一番操作之後,麻醉科主任覺得,這次,肯定會有所效果了
隻要柳主任能夠順利開始,後期再持續性局部用藥,疼痛敏感的問題基本就可以解決了。
然而,當微針刺入皮膚的時候,孟婷的臉色就蒼白了起來,緊接著,呼吸變得急促,額頭開始冒汗.
“停!停住!”
麻醉科主任見情況不妙,趕緊大聲叫停。
“快,吸氧!”說著,快速的拿起氧氣麵罩給孟婷吸了起來。
手術室裡的空氣凝固了一般,在場的人,大家都大氣不敢出一聲。
直到孟婷的臉色轉為紅潤,呼吸也變得平穩而有節律,大家懸著的心才放了下來。
柳主任的手開始顫抖!
做了上千例的疤痕修複,他還是第一次遇到這樣的情況。
他原本以為,孟婷所謂的痛覺敏感不過是比一般人更怕疼而已,畢竟是有錢人家的大小姐嘛,這個也是可以理解的。
但是,看到孟婷在兩次局部麻醉之後,竟然差點兒因為痛到休克,他確實是怕了!
丟失一個客人,哪怕是一個像孟婷一般的優質客人,損失的不過是金錢和麵子。
但是,如果這樣優質的客人在自己手上出點閃失,那自己這條老命估計都不夠賠的。
這個疤痕修複,還能繼續做下去嘛?柳主任不知道答案。
這個時候,祁漣也來到了手術室,看到孟婷已經恢複了常態,這才鬆了一口氣。
“不好意思,孟小姐,請你稍事休息,我讓麻醉科主任再次調整一下麻醉方案.”祁漣滿臉堆笑的說著。
“再次?祁總,這就是你們仁愛醫院的技術水平?這就是你們信誓旦旦的島城醫美NO.1?這就是你們對待vip客戶的態度?”孟婷的靈魂三聯call讓祁漣無地自容。
但祁漣可不是這麼容易退縮的。
她堅信,有問題給一定會有解決辦法。
所以,稍事調整之後,她決定,還是不能放棄孟婷這個優質客戶。
“不好意思,孟小姐,你再給我一點兒時間,我保證讓你滿意”祁漣無比真誠的說著。
孟眉頭微皺,她很想第一時間拂袖而去,但是想到接下來的行程安排,她還是妥協了。
“今天晚上之前,如果再沒有合適的方案的話”
“放心,絕對讓你滿意!”祁漣趕緊打斷了孟婷的話。